Calidad

Dentro de la Universidade de Vigo, los temas relacionados con la calidad del servicio le corresponden al Área de Calidad. En su espacio web se encuentra información sobre los diferentes programas institucionales y otras cuestiones relevantes al respecto.

A nivel de centro, según los RD 1393/2007 y RD 861/2010 por los que se ordenan las enseñanzas universitarias oficiales en España, todos los títulos que se imparten en la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales se integran en un Sistema de Garantía Interna de Calidad (SGIC) y participan en los programas de verificación, acreditación y seguimiento de títulos. El órgano que se encarga del seguimiento del SGIC es la Comisión de Garantía de Calidad.

El documento básico del sistema es el Manual de Calidad, en el que se definen las características genéricas del sistema, los requisitos que atiende, su alcance y las referencias a la documentación genérica de que parte o de los procedimientos que lo desarrollan.

Dirección estratégica (DE)

CÓDIGO PROCEDIMIENTO APROBACIÓN
DE-01 P1 Planificación y desarrollo estratégico 06/10/2015
DE-02 P1 Seguimiento y medición

06/10/2015
DE-03 P1 Revisión del sistema por la dirección

06/10/2015

Gestión de la calidad y mejora continua (MC)

CÓDIGO PROCEDIMIENTO APROBACIÓN
MC-02 P1 Gestión de las quejas, sugerencias y felicitaciones

06/10/2015
MC-05 P1 Medición de la satisfacción de los grupos de interés

17/12/2020

Procesos Clave

Xestión académica (AC)
CÓDIGO PROCEDIMIENTO APROBACIÓN
AC-0104 P1 Accesos y admisión 14/04/2016
AC-0201 P1 Matrícula 14/04/2016
AC-0401 P1 Expedición de títulos oficiales 14/04/2016
Docencia (DO)
CÓDIGO PROCEDIMIENTO APROBACIÓN
DO-0101 P1 Diseño, verificación, modificación y acreditación de las titulaciones oficiales 14/04/2016
DO-0102 P1 Seguimiento y mejora de las titulaciones 08/07/2013
DO-0103 P1 Suspensión y extinción de una titulación 08/07/2013
DO-0201 P1 Planificación y desarrollo de la enseñanza

30/10/2017
DO-0202 P1 Promoción de las titulaciones

08/07/2013
DO-0203 P1 Orientación al alumnado y atención a las necesidades específicas de apoyo educativo

17/12/2020
DO-0204 P1 Gestión de las prácticas académicas externas 08/07/2013
DO-0205 P1 Gestión de la movilidad 08/07/2013
DO-0301 P1 Información pública y rendimiento de cuentas 17/12/2020

Procesos Soporte (Xestión dos recursos)

Xestión do persoal (PE)
CÓDIGO PROCEDIMIENTO APROBACIÓN
PE-01 P1 Gestión del PAS 30/10/2017
PE-02 P1 Gestión del PDI

30/10/2017
Xestión documental (XD)
CÓDIGO PROCEDIMIENTO APROBACIÓN
XD-01 Control de documentos

27/06/2013
XD-02 Control de los registros 27/06/2013
Xestión de infraestrutura e ambiente de traballo (IA)
CÓDIGO PROCEDIMIENTO APROBACIÓN
IA-01 Gestión de los recursos materiales y de los servicios 12/02/2020

Anualmente se publican los Informes de Revisión del Sistema por la Dirección (evidencia IT01-PM01), también llamados Informes de Resultados, una vez que son estudiados y ratificados por la Comisión de Calidad.

Su objetivo es el análisis y revisión de los resultados del centro, tomando como referencia distintos indicadores y tasas, además de los propios objetivos de calidad.

Informes de resultados:

2011-2012 2012-2013 2013-2014
2014-2015 2015-2016 2016-2017
2017-2018 2018-2019 2019-2020
2020-2021 2021-2022 2022-2023

Los informes de autoevaluación del seguimiento buscan encontrar los puntos fuertes y débiles con el objetivo de reforzar las capacidades del centro mediante los oportunos planes de mejora (evidencia IT04-PM01).

Plan de mejora:

2011-2012 2012-2013 2013-2014
2014-2015 2015-2016 2016-2017
2017-2018 2018-2019 2019-2020
2020-2021 2021-2022 2022-2023

La Comisión de Calidad de la FCCEE está integrada por:

Decano: Jorge Falagán Mota

Coordinador de Calidad: Ana Esther Castro Fernández

Coordinador/persona en quien delegue de cada titulación de grado del centro:

ADE: María Jesús López Míguens
ECONOMÍA: Mª Consuelo Pazó Martínez

Coordinador/persona en quien delegue de cada titulación de máster del centro:

Máster Universitario en Administración Integrada de Empresas y Responsabilidad Social Corporativa: Mercedes Vila Alonso
Máster Universitario en Economía: Eduardo Luis Giménez Fernández
Máster Universitario en Finanzas: Francisco Rodríguez De Prado
Máster Universitario en Técnicas Estadísticas: Gustavo Bergantiños Cid
Máster Universitario en Gestión del Desarrollo Sostenible: Mª del Pilar Piñeiro García

Enlace de igualdad de la Facultad: Coral del Rio Otero

Representante del profesorado: Fidel Castro Rodríguez

Representante del estudiantado: Jonathan Vidal Brea

Representante del estudiantado egresado: Guillermo Pérez Aboy

Administrador del centro o persona en quién delegue: Ángeles Casal Giráldez

Persona representante de la sociedad: Gabriel Baltar Giraud