Dentro da Universidade de Vigo, os temas relacionados coa calidade do servizo correspóndenlle ao Área de Calidade. No seu espazo web atópase información sobre os diferentes programas institucionais e outras cuestións relevantes ao respecto.
A nivel do noso centro, segundo o RD 822/2021 polo que se establece a organización das ensinanzas universitarias oficiais en España e do procedemento de aseguramento da súa calidade, todos os títulos que se imparten na Facultade de Ciencias Económicas e Empresariais intégranse nun Sistema de Garantía Interna de Calidade (SGIC) e participan nos programas de verificación, acreditación e seguimento de títulos. O órgano encargado do seguimento do SGIC é a Comisión de Garantía de Calidade.
O documento básico do sistema é o Manual de Calidade, no que se definen as xenéricas do sistema, os requisitos que atende, o seu alcance e as referencias á documentación xenérica da que parte e dos procedementos que o desenrolan.
O 06/10/2015 aprobáronse cambios no manual e nos obxectivos que se poden consultar nos seguintes documentos:
Manual de Calidad
Anexo 1 – Listaxe de procedementos
Anexo 2 – Lista de distribución de calidade
Anexo 3 – Glosario
Anexo 4 – Política e Obxectivos de Calidade
Anexo 5 – Titulacións oficiais
Dirección estratéxica (DE)
| CÓDIGO | PROCEDEMENTO | APROBACIÓN |
|---|---|---|
| DE-01 P1 | Programación e desenvolvemento estratéxico Anexo I: Política e obxectivos de calidade |
22/02/2022 |
| DE-02 P1 | Seguimento e medición | 03/05/2024 |
| DE-03 P1 | Revisión do sistema pola dirección | 06/10/2015 |
Xestión da calidade e mellora continua (MC)
| CÓDIGO | PROCEDEMENTO | APROBACIÓN |
|---|---|---|
| MC-02 P1 | Xestión das queixas, suxestións e parabéns | 06/10/2015 |
| MC-05 P1 | Medición da satisfación dos grupos de interese | 08/04/2021 |
Procesos Clave
Xestión académica (AC)
| CÓDIGO | PROCEDEMENTO | APROBACIÓN |
|---|---|---|
| AC-0104 P1 | Accesos e admisión | 14/04/2016 |
| AC-0201 P1 | Matrícula | 14/04/2016 |
| AC-0401 P1 | Expedición de títulos oficiais | 14/04/2016 |
Docencia (DO)
| CÓDIGO | PROCEDEMENTO | APROBACIÓN |
|---|---|---|
| DO-0101 P1 | Deseño, verificación, modificación e acreditación das titulacións oficiais | 03/05/2024 |
| DO-0102 P1 | Seguimento e mellora das titulacións | 03/05/2024 |
| DO-0103 P1 | Suspensión e extinción dunha titulación | 08/07/2013 |
| DO-0201 P1 | Planificación e desenvolvemento da ensinanza | 30/10/2017 |
| DO-0202 P1 | Promoción das titulacións | 08/07/2013 |
| DO-0203 P1 | Orientación ao alumnado e atención ás necesidades específicas de apoio educativo | 08/04/2021 |
| DO-0204 P1 | Xestión das prácticas académicas externas | 08/07/2013 |
| DO-0205 P1 | Xestión da mobilidade | 08/07/2013 |
| DO-0301 P1 | Información pública e rendemento de contas | 17/12/2020 |
Procesos Soporte (Xestión dos recursos)
Xestión do persoal (PE)
| CÓDIGO | PROCEDEMENTO | APROBACIÓN |
|---|---|---|
| PE-01 P1 | Xestión do PAS | 30/10/2017 |
| PE-02 P1 | Xestión do PDI | 03/05/2024 |
Xestión documental (XD)
| CÓDIGO | PROCEDEMENTO | APROBACIÓN |
|---|---|---|
| XD-01 | Control de documentos e dos rexistros. Anexo I: Modelo de Procedemento | 03/05/2024 |
Xestión de infraestrutura e ambiente de traballo (IA)
| CÓDIGO | PROCEDEMENTO | APROBACIÓN |
|---|---|---|
| IA-01 | Xestión dos recursos materiais e dos servizos | 12/02/2020 |
O seguimento das titulacións do centro faise a través dos Informes de Revisión do Sistema pola Dirección (IRD). O seu obxectivo é a análise e revisión dos resultados do centro, tomando coma referencia distintos indicadores e tasas, ademais dos propios obxectivos de calidade. Destes informes pódense recoller as principais fortalezas e debilidades das titulacións, o que permite, en caso necesario, definir plans de mellora.
Informes de resultados:
| 2020-2021 | 2021-2022 | 2022-2023 |
Acreditación das titulacións:
| Titulación | Data de verificación | Ano de acreditación | Informe |
| Grao en ADE | 22/06/2009 | 2017 | ligazón PDF |
| Grao en Economía | 22/06/2009 | 2023 | ligazón PDF |
| Máster en Administración integrada de Empresas e Responsabilidade Social Corporativa (MAiE) | 25/09/2013 | 2017
2022 |
ligazón PDF |
| Máster en Economía | 06/06/2018 | ligazón PDF | |
| Máster en Finanzas | 13/05/2009 | 2015 2019 |
ligazón PDF ligazón PDF |
| Máster en Técnicas Estatísticas | 20/12/2018 | ligazón PDF | |
| Máster en Xestión do Desenvolvemento Sostible (MXDS) | 13/05/2009 | 2015 2019 |
ligazón PDF ligazón PDF |
A Comisión de Calidade da FCCEE, dende a Xunta de Facultade do 23/05/2024 está integrada por:
Decana: M. Dolores Garza Gil
Coordinadora de Calidad: Mª Xosé Vázquez Rodríguez
Coordinadora ou persoas na quen delegue de cada titulación de grao do centro:
ADE: Mercedes Vila Alonso
ECONOMÍA: Begoña Álvarez García
Coordinador/a ou persoa na quen delegue de cada titulación de máster do centro:
Máster Universitario en Administración Integrada de Empresas e Responsabilidade Social Corporativa: Tony Crespo Franco
Máster Universitario en Economía: Eduardo Luis Giménez Fernández
Máster Universitario en Finanzas: Jorge Vila Biglieri
Máster Universitario en Técnicas Estatísticas: Leticia Lorenzo Picado
Enlace de igualdade da Facultade: Coral del Rio Otero
Representantes do profesorado: Mercedes Vila Alonso e Santiago Gómez Fraiz
Representante do estudantado: Xabier Fernández Faro
Representante do estudantado egresado e da sociedade: Ánxela Fernández Callís
Administrador do centro ou persoa na quen delegue: Ángeles Casal Giráldez
Representante da área de Calidade: Raquel Gandón Chapela
Acordos das Comisións de Calidade:
| 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 |
Actas das reunións da Comisión de Calidade:
| 2020-2021 | 2021-2022 | 2022-2023 |